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ENVIOS
Em quanto tempo chegará o meu produto?
O prazo de 15 dias úteis para a postagem começa a contar após a confirmação do pedido. Se você fizer compras no cartão de crédito e for autorizado a confirmação de pagamento chega na hora. No boleto bancário este procedimento pode demorar até três dias.
Para envios por SEDEX, os Correios entregam no prazo mínimo de 6 dias úteis.
Para envios por PAC, os Correios entregam no prazo entre 8 dias úteis (capital) ou dezesseis dias úteis (interior).
Quero muito que a minha roupa chegue logo, preciso usar em um evento, como faço?!
Sugerimos a modalidade SEDEX, porque é mais rápido e tem entrega garantida no prazo sugerido. Por outro lado, custa praticamente o dobro do PAC (dependendo da localidade).
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Para fazer trocas e devoluções, por favor, envie um e-mail para vitorcunhaeshop@gmail.com ou entre em contato (85) 9 8786-3206 com o número do seu pedido.
Em caso de defeitos de fabricação, o frete é por nossa conta ou caso a trocas seja por outros motivos, o frete é por sua conta.
DIREITO DE ARREPENDIMENTO
No caso de compras virtuais, como o consumidor não pode avaliar o produto em mãos, o CDC (Código de Defesa do Consumidor) garante o direito de arrependimento pela compra. Com ele, o consumidor tem sete dias, a contar da data de entrega, para avaliar se o produto recebido atende às expectativas prometidas pelo site de compras ou pelo catálogo.
CANCELAMENTO DA COMPRA – COMO FUNCIONA?
Caso o cliente opte pelo cancelamento do pedido, ele será feito conforme sugerido pelo Código de Defesa do Consumidor.
Pagamento via boleto bancário - será feito um depósito na conta do titular da compra no mesmo valor do total do pedido.
Para compras via cartão de crédito/débito - será solicitado o estorno junto com a operadora de cartão de crédito/débito. Enviaremos o comprovante da solicitação e a efetivação do estorno será feita de acordo com a política da operadora do cartão.
A marca VITOR CUNHA não tem qualquer tipo de influência sob a operadora do cartão.
Para maiores informações
Contato: (85) 9 8684-2646
E-mail: vitorcunhaeshop@gmail.com
Endereço: Rua Santa Helena 381 Pajuçara Maracanaú